ضمانت بازگشت وجه ,

menuordersearch
nojanirooshop.ir
7 روز تضمین بازگشت کالا
 
برای احترام به حقوق مشتریان و جلب اعتماد آنها امکان بازگشت کالا را برای آنها فراهم نموده ایم.
این بازگشت کالا بنا به سیاست های فروشگاه و نوع کالا متفاوت می باشد.
 
 - ضمانت 7 روز بازگشت کالا مخصوص کالاهایی است که این عنوان گارانتی برای آن ها تعیین شده است. بعضی کالا فقط دارای ضمانت در صحت و سلامت فیزیک کالا هستند که این گارانتی شامل آن ها نمی شود.
 
  • چنانچه سفارش خود را نهایی نموده اید و قبل از ارسال کالا توسط فروشگاه از خرید آن منصرف شده اید لطفا هرچه سریعتر با واحد فروش و پشتیبانی فروشگاه تماس گرفته و سفارش خود را کنسل نموده و وجه پرداختی خود را پس بگیرید. 
  • در صورت ارسال کالا برای شما و انصراف شما از خرید ، لطفا بسته بندی کالا را باز نکنید . کالاهایی که بصورت آکبند بوده و هیچگونه آسیبی در جعبه و بسته بندی آنها اعمال نشده اند را بدون چون و چرا بازپس میگیریم . لازم به ذکر است هزینه ارسال کالا برای فروشگاه به عهده مشتری می باشد . لطفا کالا را در صورت امکان درون یک جعبه دیگر گذاشته و ارسال نمایید . مشتری گرامی لطفا قبل از ارسال کالا با واحد فروش و پشتیبانی نوژانیرو شاپ تماس گرفته و موضوع را با ما مربوطه در میان بگذارید.
  • کالاهایی که در مرحله ارسال دچار شکستگی و آسیب شده اند مشتری می تواند کالا را به آدرس پستی فروشگاه برگرداند و فروشگاه تعهد می نماید کالای سالم را برای مشتری بفرستد. هزینه ارسال کالا به فروشگاه بر عهده فروشگاه می باشد . لطفا رسید ارسال کالا را همراه فاکتور کالا برای فروشگاه ارسال نمایید.
  • کالاهایی که بنا بر بی احتیاطی در نصب ، حمل و نقل و استفاده توسط مشتری دچار آسیب شده باشند شامل ضمانت بازگشت کالا نمی شوند .
  • کالاهایی که در مدت 7 روز بعد از دریافت شما دچار ایراد شوند ( ایرادی که ناشی از اختلال در عملکرد آن کالا باشد و توسط استفاده اشتباه کاربر دچار آسیب نشده باشد) از مشتری دریافت و پس از بررسی و تایید، با کالای نو جایگزین خواهد شد. در صورت عدم وجود کالای مشابه در انبار، مبلغ آن به مشتری ظرف 48 ساعت کاری بازپرداخت خواهد شد. لازم به ذکر است واریز تنها به شماره حساب شخص پرداخت کننده واریز خواهد شد. 
هدف ما حفظ رضایت شماست .

 
نظرات کاربران
*نام و نام خانوادگی
* پست الکترونیک
* متن پیام

بستن
*نام و نام خانوادگی
* پست الکترونیک
* متن پیام

0 نظر

فروشگاه متاسفانه تا اطلاع ثانوی پذیرش حضوری ندارد.